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現調の流れ

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Step1
まずはお電話かメールで当社までご連絡ください。当社受付担当者が対応させていただきます。ご来店いただくこもとできますが、突然のご来店ですと、そとリフォ担当者が不在の場合もございますので、当社受付担当者までご来店希望の旨、お伝えください。
Step2
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そとリフォ担当者より折り返しご連絡をさせていただきます。その際、簡単な状況のヒアリングと、現地調査の日程のご相談をさせていただきます。お家のそとの調査のため、調査当日が悪天候の場合には、日程の変更をお願いさせていただく場合もございます。
Step3
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調査の日程が決まりましたら、担当者が調査にうかがいます。現場の採寸等で、一時間程度お時間をいただく場合がございます。お家の図面をお持ちでしたら、ご用意いただけますと調査がスムーズです。
Step4
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ご提案プランとお見積もりを作成し、提出させていただきます。お客様の想いを大切に、最適なプランをご提案させていただきます。
Step5
プランをお気に召していただけましたら、ご契約をさせていただき、工事着工の準備、お打合せをさせていただきます。
Step6
工事着工の1週間ほど前までに、近隣の方々へのごあいさつにうかがいます。
Step7
工事着工開始時に、着工金としてご契約金額の10%のお支払いをお願いいたします。お支払方法といたしましては、当社口座へのお振込をお願いいたします。
Step8
工事着工中は、随時お客様に進展状況のご報告をさせていただきます。お家の外まわりの工事のため、天候等で工程が変更となることも多々ございますため、小まめにご連絡をさせていただきます。
Step9
工事完了後、お施主様と一緒に仕上がりの確認をさせていただきます。もし気になられる点等がございましたら、お気軽にお申し出ください。確認後、お引渡しとなります。
Step10
お引渡し完了後、1週間以内に契約金額より着工金を差し引いた、残りの金額のお支払いをお願いいたします。アフターフォローは随時うけたまわっておりますので、お気づきの点等ございましたら、お早目にご連絡をお願いいたします。

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